Xe buýt TP HCM đón lượng khách kỷ lục trong tuần đầu miễn vé

Trong 6 ngày đầu miễn vé, 134 tuyến xe buýt ở thành phố phục vụ gần 1,6 triệu lượt khách, tăng 33% so với cùng kỳ và được xem là mức kỷ lục trong nhiều năm qua.

Theo thống kê của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở Xây dựng TP HCM), từ ngày 1 đến 6/7 - sáu ngày đầu áp dụng chính sách miễn vé - 134 trong số 180 tuyến xe buýt trên địa bàn đã phục vụ hơn 1,6 triệu lượt khách.

Lượng khách tăng vượt dự báo, trong đó ngày 3 và 6/7 đông nhất với gần 283.000 lượt mỗi ngày. So với cùng kỳ năm ngoái, tổng lượng khách trong sáu ngày tăng khoảng 402.000 lượt, tương đương 33%.

Ông Phạm Ngọc Dũng, Giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng, cho biết chương trình nhận được sự hưởng ứng lớn từ người dân và du khách, góp phần giảm chi phí đi lại, khuyến khích sử dụng giao thông công cộng, giảm ùn tắc và ô nhiễm.

Tuy nhiên, do lần đầu triển khai trên quy mô lớn, lượng khách tăng mạnh vào giờ cao điểm khiến nhiều tiếp viên không kịp hướng dẫn hành khách thực hiện định danh khi lên xe. Thời gian tới, các đơn vị sẽ tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người nước ngoài và các nhóm hành khách khác làm quen với quy trình này, góp phần nâng cao hiệu quả chính sách.

Ông Dũng yêu cầu các đơn vị đảm bảo xe xuất bến đúng giờ, duy trì chất lượng phục vụ và chủ động bổ sung nhân lực để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao.

Chính sách miễn vé được áp dụng đến hết năm 2026 đối với 134 tuyến xe buýt nội tỉnh. Các tuyến liên tỉnh, xe buýt hai tầng thoáng nóc, tuyến kết nối trung tâm với sân bay, du lịch và các tuyến có lộ trình qua địa phương khác không thuộc diện miễn vé.

Trong ba tháng đầu, hành khách được miễn phí hoàn toàn và không bắt buộc xác thực, định danh. Tuy nhiên, ngành giao thông khuyến khích người dân quét thẻ để tham gia các chương trình ưu đãi và hình thành thói quen trước khi việc định danh được áp dụng trong giai đoạn ba tháng tiếp theo.

Từ tháng 4/2025, TP HCM đưa vào vận hành ứng dụng MultiGo, cho phép tra cứu tuyến buýt, metro, vị trí trạm dừng, thời gian xe đến theo thời gian thực, giá vé, biển số xe và thanh toán không tiền mặt qua ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng.

Giang Anh