Việc không đi xác thực thông tin thuê bao ngay từ ngày 15/4 không đồng nghĩa với việc bị khóa SIM. Đây là một hiểu nhầm phổ biến khi Thông tư 08/2026 chính thức có hiệu lực.
Trên thực tế, quy định mới là bước tiếp nối các chính sách chuẩn hóa thông tin thuê bao trước đó, không yêu cầu tất cả người dùng phải xác thực lại. Những thuê bao đã đăng ký bằng thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân gắn chip 12 số hoặc thông qua VNeID không cần thực hiện lại thủ tục, trừ trường hợp thay đổi thiết bị sau ngày 15/6.
Chỉ một số nhóm người dùng nhất định mới cần xác thực lại. Đây là những thuê bao nhận được thông báo trực tiếp từ nhà mạng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi. Thường là các trường hợp sử dụng căn cước công dân 9 số, cần bổ sung xác thực bằng sinh trắc học, hoặc các số điện thoại không chính chủ, khi người đứng tên xác nhận "không sử dụng" trên VNeID.
Nhà mạng cũng không gửi yêu cầu xác thực đồng loạt, mà chia thành nhiều đợt để tránh quá tải hệ thống. Vì vậy, nếu chưa nhận được thông báo chính thức, người dùng không cần chủ động đi xác thực và cũng không bị khóa SIM.
Anh Hoàng (Lạc Trung, Hà Nội) nhận được thông báo của nhà mạng về việc xác thực lại thông tin thuê bao. Ảnh: Trọng Đạt
Trên thực tế, tại các điểm giao dịch, nhiều người đến làm thủ tục do lo ngại bị gián đoạn liên lạc. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra, không ít trường hợp đã được xác nhận thông tin đầy đủ từ trước và được nhân viên giải thích để yên tâm ra về. Việc nhiều người hiểu không chính xác thông tin là nguyên nhân gián tiếp khiến một số điểm giao dịch của nhà mạng bị quá tải.
Nhìn chung, người dùng di động chỉ cần theo dõi thông báo từ nhà mạng. Nếu không nhận được yêu cầu xác thực lại, việc sử dụng thuê bao vẫn diễn ra bình thường, không bị khóa sau mốc 15/4.
Trong trường hợp nhận được thông báo từ nhà mạng, người dùng cần thực hiện xác thực thông tin thuê bao theo hướng dẫn và trong thời hạn quy định. Nếu không hoàn tất đúng hạn, thuê bao sẽ bị xử lý theo lộ trình, từ tạm dừng dịch vụ một chiều, hai chiều, đến thu hồi số điện thoại.
Trọng Đạt